ADN
GENÈSE
En avril 2002, 2 passionnées issues du voyage , de l’évènement et relations publiques, Gwenaelle BELLEC et Katherine CHATEL, ont uni leurs compétences pour créer ODYSSEE.
Basées sur des valeurs communes :
- Responsabilité
- Éthique
- Respect
Elles se sont depuis entourées d’une équipe compétente de 9 personnes adhérant à ces valeurs. ODYSSEE met tout son savoir-faire, son expertise et son expérience dans la réussite des projets de ses partenaires.
Notre meilleure preuve est la recommandation de nos clients qui nous a permis de constituer notre portefeuille ! créer ODYSSEE.
Qui sommes-nous ?
Odyssée est un plateau affaires situé au cœur de St Denis
Volontairement positionné à l’étage pour une meilleure écoute et disponibilité. Nous offrons un service réellement dédié à notre clientèle affaires
Notre équipe est composée de 9 personnes
Notre équipe est composée de 9 personnes
Gwenaelle
La direction
Katherine
La direction
Annie
La billetterie
Heliette
La billetterie
Céline
La production
Isabelle
La production
Yasmine
La comptabilité
Richard
La comptabilité
Rachel
Alternante
ATOUTS
NOS ATOUTS
DISPONIBILITÉ
- Chaque conseiller est joignable par téléphone ou par mail personnel
- L’agence est ouverte sans interruption du lundi au vendredi de 9h à 18h
- Un numéro de téléphone confidentiel est mis à votre disposition pour la gestion des urgences 7j/7
POLYVALENCE
- Une personne vous est dédiée mais en cas d’indisponibilité, la polyvalence de l’équipe et les informations mises dans votre profil, permettent à chacun de répondre à votre appel.
- Un réseau qui partage nos valeurs de service et de disponibilité
RÉACTIVITÉ
- Dès réception de votre commande (mail, téléphone…) le traitement est immédiat. Vous recevrez en retour nos propositions et détails concernant les délais, émissions et conditions spéciales de ventes…
- Aucune confirmation ne se fait sans votre accord
EXPERTISE
Grâce à notre connaissance du marché et des compagnies aériennes nous pouvons :
- Négocier avec les compagnies aériennes : tarifs/ groupes/contrats
- Être votre interlocuteur privilégié auprès des prestataires de services (hôtel/train/location de voitures/assurance… )
Notre valeur ajoutée
Unies sous la même entité d’ ODYSSEE, nos compétences nous
permettent d’offrir du sur-mesure.
Nous pouvons ainsi gérer tout votre évènement sous un seul
dossier :
GARANTIES
NOS GARANTIES
Atout France, agence de
développement touristique
de la France,
Opérateur de l’état français en
matière de tourisme
International Air Transport
Association - regroupe la majorité
des compagnies aériennes du monde
et garantie la solvabilité de l’agence
Nous faisons partie d’un réseau
européen indépendant de plus de
1800 agences qui nous permet de
bénéficier de contacts privilégiés
et tarifs négociés à travers le monde
Assurance-Crédit, organisme
garantissant la bonne exécution des
voyages en cours en cas de
défaillance d’un prestataire